FAQ

On répond à vos questions

Comment sont rémunérées les téléconsultations?

Les honoraires des téléconsultations sont réglés par les patients sur la base des tarifs conventionnels en fonction du secteur d’activité. Les patients règlent leur consultation en effectuant une pré-autorisation par CB avant la téléconsultation. La consultation est automatiquement facturée à l’issue de celle-ci. Les honoraires sont reversés aux professionnels de santé tous les 15 jours ou tous les mois en fonction du volume d’activité. Les frais bancaires de CB (1%) sont prélevés mensuellement et sont facturés indépendamment. Vous pouvez choisir de réaliser une feuille de soins électronique dans votre logiciel habituel ou de transmettre une feuille de soin papier à votre patient sur son son espace personnel dans zanalys.

Comment sont rémunérées les téléexpertises?

Les téléexpertises bénéficient d’une rémunération forfaitaire de 10€ pour le requérant et de 20€ pour le requis. Chaque médecin doit établir une FSE dans son logiciel habituel. Les honoraires sont réglés directement par l’assurance maladie. A compter du 25 mars 2022, tous les patients et tous les professionnels de santé sont concernés par la téléexpertsie.

Comment puis-je me connecter à mon espace personnel sur zanalys?

Pour vous connecter sur zanalys de n’importe où, vous pouvez opter pour une connexion CPS ou e-CPS via Pro Santé Connect. Une connexion sécurisée est également possible via une double authentification (identifiant mot de passe puis code reçu par mail) si vous ne pouvez pas vous connecter par CPS/e-CPS

Est-ce que je peux déterminer le temps que je souhaite consacrer sur Zanalys en temps que professionnels de santé requis?  

Vous être maître du temps que vous consacrez sur Zanalys. Dans vos réglages, vous pouvez choisir le nombre maximal de téléexpertises que vous souhaitez réaliser par semaine. Dans votre agenda, vous déterminer les plages que vous ouvrez pour effectuer des téléconsultations.

Je suis médecin salarié, puis-je avoir un compte sur zanalys?

Tous les professionnels de santé peuvent s’inscrire gratuitement sur Zanalys et bénéficier d’une formule access qui leur permet de recevoir des demandes de leur confrères. Avec la formule access, vous ne bénéficiez pas cependant de l’intégralité des fonctionnalités de la plateforme. Vous pouvez à tout moment choisir une formule pro qui vous donne accès à l’ensemble des fonctionnalités. Vous pouvez également choisir simplement de repasser à une formule access pour le mois suivant. Si vous êtes membres d’une CPTS, votre CPTS  prend en charge tout ou partie de votre abonnement (vous rapprocher de la coordinatrice pour en savoir plus)

Je n’ai pas de compte sur Zanalys, mes correspondants peuvent-ils m’adresser des patients sur zanalys?

Tous les professionnels de santé peuvent s’inscrire gratuitement sur Zanalys et bénéficier d’une formule access qui leur permet de recevoir des demandes de leur confrères. Avec la formule access, vous ne bénéficiez pas cependant de l’intégralité des fonctionnalités de la plateforme. Vous pouvez à tout moment choisir une formule pro qui vous donne accès à l’ensemble des fonctionnalités. Vous pouvez également choisir simplement de repasser à une formule access pour le mois suivant. Si vous êtes membres d’une CPTS, votre CPTS  prend en charge tout ou partie de votre abonnement (vous rapprocher de la coordinatrice pour en savoir plus)

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